Informationen zum Support

Support

Um die Verfügbarkeit unserer Mitarbeiter zu garantieren und Ihr Anliegen schnellstens zu bearbeiten werden bei Support-Anfragen unkomplizierte Support-Tickets erstellt.

Sie als Kunde können sehr einfach ein Support-Ticket erstellen, per E-Mail:

Thema ELO: elosupport@nmp.ag

Thema WEB: websupport@nmp.ag

Allgemeine Themen: support@nmp.ag

Bitte beachten Sie, dass bei einer telefonischen Support-Anfrage der gleiche Vorgang eingeleitet wird, nur über mehrere Stationen.

In dringenden Fällen senden Sie eine E-Mail an dringend@nmp.ag.

Telefonzeiten

Montag - Mittwoch	09:00 - 16:00 Uhr
Donnerstag	14:00 - 16:00 Uhr
Freitag	09:00 - 15:30 Uhr

Unsere Hotline und unseren Support erreichen Sie zu unseren üblichen Geschäftszeiten. Außerhalb unserer Geschäftszeiten können Sie uns eine Nachricht auf dem Anrufbeantworter hinterlassen.